对于大多数消费者而言，智能设备带来了越来越多的便利，已成为生活中不可或缺的必需品。但在日常高频次的使用过程中，智能设备难免发生磕碰、电池损耗等情况，这令消费者对产品的保养和维修需求不断提升。在众多数码品牌中，华为一直秉承着以消费者为中心的服务理念，通过便捷的服务渠道、专业的服务能力、洞察消费者痛点需求等方式，打造出春节不打烊、爱心驿站、服务日等差异化服务，为用户创造超预期的体验。

近日，伴随2024年已接近尾声，华为正式开启华为服务回馈礼遇活动，为消费者带来了多重福利。此次活动时间从11月11日起，一直持续到年末的12月31日，期间用户可以享受部分备件8.8折、换电池立减50元、维修免人工费、免上门服务费、免费贴膜等专属服务权益，惠及面极广。

具体来看，此次活动每一位保外维修的用户都可以享受到部分维修备件8.8折优惠的福利，这可以说是此次活动中最大的回馈权益。不论是平板、手机、笔记本电脑，还是穿戴设备、台式机、显示器，抑或是打印机、路由器和智能门锁都能享受这一折扣，支持直接到店、寄修、上门服务多个渠道，完全不用担心这一权益的覆盖范围。与此同时，此次部分备件8.8折优惠还不限制使用次数，十分贴心。

除此之外，电池能耗作为用户一直关注的话题，随着使用时间的增长，智能设备续航时间会大大缩短。对此，华为推出了活动期间手机、平板、PC、穿戴部分机型到店维修或寄修，更换电池即可立减50元的权益。

不仅如此，以上的各项服务还将在活动期间对人工费进行减免，不论是预约，还是寄修、到店都能享受这一福利，同时到店用户还能享受一次手机免费贴膜服务。而针对有手机、平板上门维修需求的用户，可免去99元的上门服务费，可见这次华为带来了满满的诚意。

数据显示，目前华为已有2100多家华为授权服务中心、2万多家服务接机点、覆盖全国99%地级市以及92%县区，同时还提供7*24小时服务热线和在线客服，以及我的华为App、服务官网、微信小程序等多种自助服务渠道，让用户随时随地都能获得专业服务支持。华为在服务的专业性上，也是毋庸置疑的。线下服务工程师近80%具备国家智能终端应用维修师认证，线上服务站点100%通过国际权威标准COPC认证。

华为服务一直致力于将每一次服务变成消费者温暖的回忆。近年来，在华为推出系列特色活动中，消费者切实感受到温暖的关怀。诸如自2019年起，华为就会在春节前开展“春节不打烊”的特色活动，保证有千余家服务店正常营业，提供7*24小时的线上客服服务，并提供寄修和上门服务，让消费者可以安心、省心地过一个好年；华为已连续五年在盛夏期间开展爱心驿站活动，为户外工作者提供免费纳凉、饮水、充电、贴膜、清洁保养等服务，用实际行动为城市守护者续能；华为还开展服务日活动，每月第一个连续的周五至周日，提供六大服务权益等等。

综合来看，不难发现华为产品的高用户粘性与其所提供的优质服务有着密不可分的联系。此次华为服务回馈礼遇作为华为开展的年终回馈，表达了华为对一直以来支持其用户的关怀，相信在未来，华为还将持续提供更多优质温暖的活动，为更多人带去有温度的服务体验。