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用户被定义为“屌丝“?小米高管因措辞不当辞职

“ 小米认为未来的天下,得屌丝者得天下,得年轻人得天下。”,11月21日,小米集团清河大学副校长王嵋在2020年(第13届)中国人力资源管理年会——中国领先企业人才发展论坛上如是说,此话一出,米粉纷纷表示受伤。

王嵋是小米清河大学副校长,她也是小米集团人力资源副总裁。站在这个高位上,一言一行都会引起巨大的舆论波澜。而这次,王嵋很随意的一句话,就给小米的广大消费者打上了一个“屌丝”的标签。

用户被定义为“屌丝“?小米高管因措辞不当辞职

“屌丝”一词,英文是Pleb、loser,开始通常用作称呼"矮矬穷"的人。其中"屌丝"最显著的特征是穷,房子、车子对于屌丝来说是遥不可及的梦。2012年初,"屌丝"在中国大陆地区广泛流行起来,表达意思是讽刺,另一意思是指喻不方便明言或不合适直言的隐语,多用于熟人之间互侃或者互贬。如今却多在年轻人群体间的语言文化中更被广泛应用。相对于屌丝最初的定义,如今却已成为一种社会性的自嘲现象。然而这种自嘲性质的词汇,人们用来自嘲缓解社会的压力倒还说得过去,可是由品牌官方的发言人嘴里说出来,立马就变了味道。这就好比,一个人的父亲可以管自己的儿子对外称作犬子,然而作为一个不相干的外人,横冲直撞的跑到这个人的父亲面前说:“你家犬子在家吗?”整句话变得十分别扭且没有礼貌,

众多的“米粉”可能永远想不到,我拿你当钟爱品牌,我是你的粉丝,而你却拿我当“屌丝”?就这样,小米无形的将“米粉”推到了对立面,仿佛是一场资产阶级与底层阶级的对立。

事发之后,王嵋主动请辞,小米公司也发布了致歉声明。

用户被定义为“屌丝“?小米高管因措辞不当辞职

品牌标签是品牌的独特标识,是品牌战略性定位下的用户心中形成的独特标签,好的品牌标签能满足和引领用户需求。但营造这个标签何其艰难,也因如此一个品牌一旦被贴上一个负面的标签,是很难将其甩开的。小米可能前期因为年轻用户较多,且具有极高的性价比,所以一直在年轻群体里面具有较高的口碑。然而好口碑之下,自以为是粉丝的广大年轻人却被当成了屌丝,以后每当买小米产品的人们就会想到,“我是个屌丝?”不免会使小米的品牌风评受损。

用户被定义为“屌丝“?小米高管因措辞不当辞职

而抛开品牌的影响不谈,王嵋这种将用什么手机代界定一个人什么身份的言论也过于片面化,这就可以由此提出一个问题,手机为何在当今社会已经成为了一种身份的象征?财万贯的人可能也会偏爱用几百块钱的手机,白手起家的经历可能会塑造了勤俭节约追求实用的消费观。又好比说,收入低,甚至零收入的学生,对苹果手机趋之若鹜。这也是一种追求潮流、及时行乐的享受主义消费观。而王嵋的发言中,不仅伤及到年轻人的面子,更有可能在无形当中,改变了小米的消费者群体。小米一直想进军高端市场,就一定得时刻注意品牌形象的维护与打造。

从卢伟冰的猪肉论到常程的拍裤裆,再到如今王嵋的屌丝说,小米中高层不断的惊人举动一次一次的对小米品牌形进行着重大打击,如此下去,小米的高端之路必定困难重重,想要做高端,需要公司上下的都有高端的意识,需要培养整体的文化底蕴,从高端的角度来思考问题。若是口头上说着高端,心里想着“屌丝”,是很难做出高端机的。


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