当前位置: 主页 > 互联网 > 荣耀赵明怒怼“电视开关机广告”行业乱象!侵权行为为何屡禁不止?

3月30日,荣耀总裁赵明在荣耀30S新品发布会采访中对目前智能电视普遍存在的开关机广告现象表达了看法,他认为开关机广告不同于电视节目广告,电视节目向消费者提供了服务,在这个过程中存在广告是一种商业模式的交换,而开关机广告则不同,消费者购买了电视机,那么理论上来讲电视机就属于消费者的个人财产,在开关机这样一个硬件的启动关闭过程中强制消费者观看广告从商业逻辑来讲完全是一个悖论,侵犯了用户的知情权和选择权。

在“怒怼”开关机广告的同时荣耀赵明也表示希望行业要自律,将消费者的权益还给消费者,依靠自身产品和服务来获得口碑,而不是依靠这种通过侵犯用户权益、牺牲用户体验的行为来获得收益。赵明也表示荣耀智慧屏提出“开关机无广告”的标准,是希望能够统一行业在这一问题上的认知。


根据艾媒咨询2019年中国智能电视机开关机广告存在情况调查以及2019年中国智能电视开关机广告时长调查可以发现,开关机广告在智能电视中是普遍存在的,大部分广告时长集中在15-40秒,更有一小部分广告时长达到了40秒以上。


那么为何开关机广告这样一个侵犯消费者权益的行为却屡禁不止?首先,开关机广告带来的收入是相当可观的,据奥维互娱数据显示,截至今年年底,智能电视已经渗透59%的家庭,在全国达到2.7亿台。而在广告投放端口,2019年全年在开机广告+开机后资源广告上的收入已达到24亿元,并在今年有望达到36亿。显而易见,开关机广告带来的庞大收入是电视机厂商们明知故犯的强大驱动力。

其次站在消费者的角度来看,往往在电视机的购买过程中,大多数的商家并不会选择主动告知消费者电视机存在开关机广告,在日常生活中,人们在打开关闭电视机的过程中注意力也大都不会集中在电视机上,这就导致了有超过一半的消费者对开关机广告的态度为“无所谓”、“可以接受”,这也就更加助长了厂商们侵权捞金的气焰。


如今消费者的维权意识逐渐上升,取消开关机广告的呼声越来越高,相关部门也给予高度重视,相关政策标准加速出台。江苏省消保委表示,“销售时未告知存在开机广告”涉嫌侵害消费者知情权,“销售时未告知开机广告或未能提供一键关闭功能”涉嫌侵害消费者选择权,“智能电视开机广告不能自主关闭”涉嫌侵害消费者的公平交易权。


以小米智能电视为例,2019年8月20日,小米发布2019第二季度财报,财报数据显示,小米上半年广告收入达到48亿。电视开关机广告带来如此可观的利润,如果被取缔,那也就意味着电视厂商少了一块大的“蛋糕”。而且,在实际体验中我们发现,小米电视不仅在开机时带有广告,在打开应用时也会出现弹窗广告,严重影响了用户的正常使用体验。


笔者认为此次荣耀赵明“怒怼”电视开关机广告行业乱象,并重申智慧屏开关机无广告的承诺,无疑是为行业树立了一个标杆。电视开关机广告不仅让消费者在日常生活中产生反感,更是赤裸裸的侵权行为,厂商们谋求利润无可厚非,可这样用侵犯消费者权益谋求利润的“歪门邪道”一定是不可取的,就像赵明所说,依靠自身的产品与服务来获得消费者认可才是厂商们应该努力的“正道”!


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