当前位置: 主页 > 数码 > 2019年ChinaJoy Acer专访:企业的发展离不开科技创新

2019年8月2日-5日,中国最大游戏娱乐展位ChinaJoy在上海盛大举办。火热的天气和粉丝们难以抑制的热情,点燃了这个夏天China Joy的现场。Acer作为每年ChinaJoy上最火爆的展台之一,今年依然带来了众多惊喜。8月4日Acer 中国区副总裁暨产品和市场业务总经理丁剑晖及Acer中国区产品总监罗子南与媒体进行交流,并针对媒体提出的问题进行了解答。

Acer要做年轻化,主打年轻市场。对于年轻化和年轻市场您怎么看?

丁总:因为现在我们是在ChinaJoy上讲这个话题,所以可以很直观的看到年轻人现在对ChinaJoy的主题,会对游戏和娱乐因素更感兴趣。所以我们现在展示的产品也还是以掠夺者这个专业电竞的品牌为主,也在这次CJ上首发了战斧700。我们还是带来了很多属于Acer的黑科技。

Acer未来的品牌还是始终专注于科技、年轻、时尚的内涵。游戏市场本身就是一个年轻化的市场,我们更多的是需要把我们在Acer43年来所积累的科技融入进去。就像这款战斧700,它与其他品牌的任何一款产品设计理念都不一样,不仅是外型很炫酷,在玩家所看重的性能方面也有很大的提升,我们首发之后很多粉丝都特别关注这款产品,当然他们也很关注价格。我们首发了两个配置,极致性能的配置反而预定的情况非常好,当然,我相信更主流价格会在以后的销量上有更好的表现。因为这款产品拿出去之后,对于想耍酷,想追求性能的年轻人来说是非常值的。同时,我希望我们的产品给年轻人带来的不止是“好玩”,我也希望我们的产品能帮助年轻人把自身的价值发挥出来。我们发现,其实买我们游戏本的用户其实有一部分是不玩游戏的,他们是用游戏本去做创作。现在很多做视频编辑、动画创作等工作的都是年轻人,所以我们这次也在CJ上首发了针对设计人群的品牌ConceptD创系列。我们可以看到,他从外观就跟普通笔记本不太一样,在设计取向上也有很多差异化的设计。我今天在发布的舞台上也讲了,ConceptD在未来适应年轻人做创意的价值,主要的取决点是在于色彩精准度、专业性能配置、静音和产品外型四个方面。

我们既有掠夺者的产品能够满足年轻人的娱乐需求,让粉丝们能够在虚拟世界实现梦想,于此同时,我们也希望这些年轻人会到现实中,也能有好的武器,来帮助他们实现自我价值。

这就是我们在今年CJ上主打的两个品牌。然而实际上,还有覆盖面更大的用户群体,对于轻薄产品也有很多需求。我们马上在8月5日就会发布一款针对更广泛年轻人群的上网、工作、简单视频编辑等需求的蜂鸟FUN轻薄本。所以,Acer接下来还是要靠产品,来满足不同年轻人对于笔记本的需求。

另外我们也有一些数据补充来说明这个问题。从Acer官网的用户数据来看,以前我们在25-34岁是比18-24岁的用户群要多的,但是从去年下半年到今年,我们发现我们18-24岁用户的占比已经很快的超过了25-34岁的人群了。今年暑期我们的蜂鸟FUN这款产品就会推出,这个产品我们也跟年轻人非常喜欢的动漫吾皇万睡进行了推广上的合作,我们在符合年轻人需求的产品基础上,在推广上、在品牌形象方面,跟年轻人喜欢的东西近一些,而不是只有生硬的产品去跟大家沟通。

从今年的上半年,很多人就一直非常关注掠夺者战斧700这个产品,因为键盘的设计十分独特。能否为我们简单介绍一下战斧700“滑盖”设计的具体作用,以及它的设计灵感吗?

米奇:掠夺者的笔记本主要分了刀锋系列和战斧系列。刀锋系列是偏轻薄的电竞本,而战斧系列肌肉感比较强,是我们主打极致性能的产品系列。我们对于战斧系列产品的思考,就是怎样一而再再而三的把它的性能发挥到极致。产品硬件性能要发挥出来的前提是必须要用最优质的硬件,而高功率的优质硬件在工作时产生的热量会非常大,怎样让机器内部的空气流通,增强散热是我们必须要思考的问题。但是我们知道,笔记本就这么多面,在过去已经开发的很极致了,就像风口,各家其实都做的蛮极致的,所以我们就想,让笔记本的散热做到更好,我们就想到了C面。

其实C面是我们传统印象中不会太去琢磨的位置,但战斧700用了滑盖设计之后,C面也成为了一个无遮挡的进风空间,所以能够在战斧700上形成了4进4出的高效散热循环,上下四口吸风,左右和后部的四口出风,让机器运行更加平稳,与此同时,我们也能让显卡性能有更大幅度的超频,让玩家花一样的钱,玩得更爽。

另外我们的滑盖是采用了磁吸设计,拉下来的过程非常顺滑,并且下拉过程中还有声、光、电的效果,来告诉你变形完成了,你可以进行battle了。所以出于在游戏体验与性能上的考虑,我们做出了战斧700这样非常前卫与创新的设计。

其实设计师和数字内容创作者这个目标人群由来已久,但是今年突然全面爆发,您觉得是什么原因,为什么是今年这个时间点?

丁总:以前的设计人群更多的集中于专业的小圈子,而现在随着互联网的发展,尤其是现在短视频应用的兴起,很多自媒体和普通人也开始爱好并编辑很多的视频、图片。而且大家也注意到,在影视方面,越来越多的大型影视作品是制作出来的,而不只是拍摄出来的,这些都带动了对于设计需求的大幅提升。随着这部分需求的提升,给设计人群在设备上的需求也带来了一些变化。在之前,很多专业的设计工作可能应用的会是商用领域工作站级别的设备,但今天很多年轻人群并不是只有工作站级的设备才能满足他的需求,或者说大家传统意义上认为设计用的就是某一品牌的产品,但是在现在的应用过程中很多人会发现,他的产品在很多方面不能完全满足设计需求,比如兼容性、接口、屏幕素质、性能等方面。我们发现买我们gaming产品的人群里,有一部分人不打游戏,而是做一些设计创作工作,因为他需要有性能的支撑,但是用游戏的产品,他还会发现还有一些不满足的地方,比如他们对屏幕有更高的要求,对于色彩还原度的要求,远高于屏幕刷新率的要求,这是我们从用户数据里看到的,我们今天从4个方面,从色彩精准、性能、静音和外观设计上,去抓目前设计师的痛点。当然,便携和续航能力也有一定要求,今年设计师人群从比较小众到今天有将近两千万的人群从事设计工作,并且每年有四十万人加入到这个领域中来,会带来更多的相关需求。所以未来Acer不仅在继续搭建硬件平台,还会和上游一些软件厂商合作,给这些设计师,不管是不是很专业的,给他们一个完美的解决方案。我只要拿来用,未来就会越来越好,反过来这也能帮助设计师人群去更好地实现他们的价值。还有我们已经通过近期的接触还有这两天在展示上发现很多的设计人群用这些产品的体验,远超他们对现在设备体验的满足,我相信会有越来越多的品牌和厂商加入进来,一同推动这个市场。

您刚才提到和软件方面合作,那么目前和adobe有没有或者已经有合作?

丁总:当然后面会有持续的,这不仅是Acer一个品牌要做的事情,包括上游的Intel,其实这些是一个新的生态链,不止adobe,还有很多。设计人群有很多的设计需求,有的只是简单的平面,但有些涉及到影视制作甚至涉及到游戏的制作,每个细分领域的需求差距都非常大,甚至在医学方面,又跟一些娱乐的需求差异非常大,所以未来应用的开发需要细分的行业一起来合作,它不是一个通用软件可以支撑,或者满足所有人需求。

相较于其他品牌的竞品 ,我们目前的优势有哪些?

丁总:目前来看,只有Acer一家推出了完整的针对设计师的品牌和产品系列,叫ConceptD。其他还没有其他厂商推出专门的设计师产品系列,只是拿现有的产品进行改进,我认为可能他们目前只是在尝试,还没有Acer那样坚定的决心去推动。但我希望业内更多厂商来关注这一品类,我刚才也说这么大一个人群,我也不希望Acer独自去覆盖,希望大家懂设计师现在的痛点,但现在看起来,这个进步还不明显。希望大家更多更快地来关注这个新兴市场。

Acer的产品是如何冲击高端市场?在高端产品线有什么优势?

丁总:掠夺者是面向高端专业电竞领域,ConceptD是面向高端的设计需求。但是我觉得不管是哪一方面的应用,作为Acer来说,我们需要很多人一起共建设计领域的生态链,但Acer需要先把自己的硬件平台搭建好,别的应用才有兴趣跟你合作。之前某些厂商的成功也证明了这一点。Acer只有把自己的硬件平台搭建好,应用厂商才会愿意来推动。但最重要的根源还是要有技术的积累。

比如,我举一个简单的例子,设计师这个产品,并不是你推出之后就能博得好评,因为它的每一块屏幕出场前都要经过专业的校准,越专业的意味着差异越小,比如说Δ<1,对于专业的设计师来说,设计所加与现实中的色彩是完全一致的,但是这对屏幕的要求非常高,不是今天你做出来,出厂每一块屏幕你都能做校准;第二,这么高精度的屏幕在用过一段时间后精度会有变化,你有没有能力继续帮助设计师校准,坏了以后你有没有服务能力和同样的设备去帮助他更换,这不是出场预装的,是需要重新更换,如果你没有这样后续的服务能力,是没办法支撑的,如果设计师遇到一些这样的问题,而你没有相应的实力、决心,你根本就没办法换一块色差相同的屏。这只是一个非常小的一个因素。至于在这一方面,Acer早已经做好了准备,我们才可以把ConceptD做一个品牌来推,而不是拿一两个小修小补的产品推出来。

所以从根源来说,我还是觉得是需要厂商对这个市场有一个很深的理解。当然,这也还是要有实力来支撑,这个实力取决于积累多年的优势,ConceptD能够直接应用掠夺者散热的技术,但是放在这么薄的产品里,只有静音,设计师才能专心去做设计,如果你散热技术做不到,你也不能达到这样,我们如何做到40db,因为我们做我们的3D刀锋速冷金属风扇,已经做到第四代,金属的扇叶,很薄,0.1mm,才能将噪音控制到40db,这是要有技术积累才能做得出来,不是说我把一台产品做薄了,外观改一下,就是一台设计师电脑,所以,归根到底,还是用最好的产品才能去满足最好的需求,这也是Acer这么多年以来一贯坚持的,也是我们一直以来坚持的匠心精神,也算是Acer一个核心特色。

您认为未来PC产品要往哪些方向去发展?包括5G到来了,对PC有什么样的影响?

丁总:关于5G的应用,我们也在关注。在4G中,我们已经及时推出关于4G的实时在线的产品,我相信5G是加快这个的普及。不同的是,5G时代,更多的计算可以放在云,但实际上,我们gaming里面云计算,包括虚拟的桌面,非常简单的终端也能满足大家关于云计算的需求。但是未来,在设计师领域里,大家的应用需求是千差万别的,未来越来越强调细分的个性化的需求,所以对于终端的需求,很难用一个基于云计算的统一简单桌面来满足。实际上,Acer本身就在做虚拟桌面,但是它还是比较适合前台的比较简单的计算。

对于更个性化的需求,比如我刚才讲到的对于屏幕的需求,我们不可能把未来虚拟的桌面都用4k这么高的屏幕,但是对于设计师而言,他一定需要一块4k的屏幕,而且对于我刚才说到的静音的设计,很多云桌面都希望有一个低成本的方案,所以我认为未来5g会带动大家对于终端的新的需求。5G对于PC厂商又会带来新的机会,就像gaming把PC产业又带活了一样,很多人觉得PC是一个没有差异化的标准化工具,但是,从gaming的产品,大家看到各种差异化。

这几天,已经有很多用户把Acer叫为风扇厂,在笔记本性能跑得很高的时候,需要散热作为支撑,而Acer散热是最有特点的,所以他们给了Acer风扇厂的定义。我相信ConceptD也是一样,我相信随着5G的发展,大家将来可以实时在线。我们已经在规划一些基于5G应用。我认为对于移动个人终端高性能的计算,5G会是一个促进 ,也会带来更多需求,不仅是娱乐的需求,也会有更多基于生产力的价值。

在设计师电脑中,未来有什么规划?

米奇:其实,我们接下来也会做很多东西,比如我们的周边产品,针对VR,AR这一块我们有ConceptD专门的头盔, 现在很多设计方面已经跨越到了VR时代。在手写的部分,我们有一个ConceptD 9,它是把手写板和手写笔集成到了整机的solution里面,像昨天我看到就有设计从业者拿着手写板写写画画,对于ConceptD 9来说,写画可以直接在机器上完成,并且4096级压感,所以深浅浓淡都可以由画笔直接控制,未来也会有更多ConceptD品牌的周边与大家见面。

针对VR内容的创作者,我们的ConceptD性能或其他方面能帮助他有哪些提升?

丁总:VR的方面更多取决于应用,Acer其实很早就进入了VR领域,比如我们也和微软合作,做过很多MR的应用的推广,我们发现这部分的应用,更多的还是要在商用等相对成熟的应用领域里开展,其实设计师也是更多在商用中使用。VR我们在一些头显方面也有研发,其实我们在内容的设计方面也有一些研发。在VR的应用方面,我们在教育和工业方面已经有跟 一些合作伙伴在推一些内容,比如我们在五月份的重庆教育展上,已经和一些在教育上的合作伙伴,针对于学校教育,作了天文、地理课的VR体验,未来在ConceptD这个产品上,不只是配件,在主流的PC产品上,我们已经有了一个全系列的规划,会包括基于满足平面设计、3D甚至是视频制作、影视游戏制作、工业设计甚至专业的工作站级产品,哪怕是一些我们定义为设计爱好者,Acer也会有比如万元以下的产品去覆盖。而对于专业设计师,不同的应用领域,我们也会有专门的产品去覆盖。所以未来我们认为,ConceptD就是一个新的完整的行业领域。

我非常期待大家来关注这些领域的专业需求。如果说gaming产品带动了从2015年到现在的PC领域成长,我认为未来以现在2000万的设计师人群,以及越来越多的自媒体和视频爱好者,设计领域,很有可能像我们今天看到的游戏一样迅速发展起来。我们还是希望大家能够通过Acer的PC去创作价值,而不仅仅只是娱乐。可能以后手机更多的是用来看一些创作的成果,比如说视频,但是“做“,你还是得需要有一台高性能的计算设备。所以我坚定认为设计师领域在未来,会为PC市场带来的非常大的增长。

您觉得5G给设计师电脑带来什么?

丁总:现在我们看到设计师的工作场景,更多的是在工作室里用一台高性能的台式机,其实这个发展过程跟游戏PC有点类似,都是从最开用台式机变为现在几乎每个大学生人手一台笔记本。随着5G的发展,设计师的工作场景也会有更多的可能,我相信5G可以给他们更多的创意空间,让他们24小时在线,而未来,像Acer这样有技术底蕴的PC厂商可以让他们将来不仅只是留在自己的工作室里固定地办公,而是让他们随时可以进行创作。

而且预先分享一下我们9月份IFA,我们还会发布新的产品,包含ConceptD产品的新品,但是现在还不能讲,希望大家能继续关注。我们在未来,不论是游戏领域还是ConceptD的设计领域,都更多应用方面的东西推出。

说回此前提到的年轻化问题,为了更懂年轻人,我们也会更多和年轻人沟通。未来我们Acer的官网,也会越来越成为我们跟粉丝沟通的桥梁。目前我们官网的活跃度越来越高,我们会在上面推出更多的应用,跟年轻人用户沟通。希望通过Acer越来越多让年轻人喜欢的产品和应用,真正让他们觉得Acer是一个又有科技内涵,又很年轻很时尚的品牌。

我发现现在推出的设计师产品是需要轻薄,但是它的性能还是要弱一些,比如用了Max-Q的显卡等,未来会不会出一些更高性能、更厚重的设计师产品,去服务家用办公的设计师?

米奇:ConceptD其实是一个全品类的产品系列,包含了笔记本、台式机和显示器。在台式机的部分,我们已经发布过了搭载两个Intel Xeon Gold 6148处理器加一个Nvida Quadro RTX 6000的性能怪兽级别的产品,所以,ConceptD系列来说,性能想推到多高,我们都有相应的解决方案。笔记本的部分我们已经把市面上最强的硬件放在了我们最顶尖的ConceptD 9的产品里面,我觉得设计师和游戏人群不太一样,过去我们会考虑发烧电竞多一些,但设计师需要在稳定的条件下有高性能,它的调教并不像游戏本那样激进,4.9s和5s其实对一个正常人或者设计师来说都不是非常明显的差别,但是当你作了500个步骤的时候,产品的死机会是一个问题,所以我们已经有能力把最强的配置放在我们相对轻薄的笔记本产品中,那我们要做的是让它在轻薄、高性能的前提下 ,保持稳定,所以在调教方面,Acer还有应用专业的QUADRO显卡的产业,以及一些专业的软件认证,出厂的测试标准上,目前也是更加集中在屏幕上。

其实很多人说PC发展了这么多年,创新已经进入了瓶颈,对于这个问题您是怎么看的?

丁总:其实在三年前就有人问过我这个问题,他说,如果把所有OEM厂商的logo盖住,能不能分辨出是哪个厂商的产品,在三年前,可能这个问题还比较难回答。但是今天,像我们的战斧700、刀锋900等游戏产品、ConceptD系列和蜂鸟系列把logo盖住,也能知道是Acer的产品,都是跟其他厂商完全不同的。比如今天,最轻的笔记本是Acer的,我们可以做到890g;最薄的笔记本,8.98mm,也是Acer的,所以在看到这些产品的时候,你会觉得PC还是会不断进化的。而且它的性能,就已经像刚才我说玩游戏的人,带着笔记本和他队友开黑,还代替之前的台式机,甚至说设计师人群也可以。所以通过这些改变,你可以发现,PC还是在不断发展的。

当然,我们必须客观面对这个现实,如果厂商没有努力的话,这个产业一定会陷入到缺乏创新,大家产品都趋向同质化,只能靠价格战。当然,价格战也是一直存在的,我觉得这也是需要的,市场的竞争必定会跟价格有关,但最终解决问题的关键,一定是产品而不是价格。如果只是靠价格,那反倒是简单了,但是我认为你还是要做自己有特色的产品,依赖于你的技术积累,就像ConceptD系列的研发,不是想做就能马上进入这个领域。如果你没有领域中综合实力的积累,你去做出来,还是会有明显的短板的,如果是只想在行业里短期地玩票,赚笔钱就走,是不会花钱去做持续的创新,大家会看到很多短期炒红的产品或网红 ,一夜爆红但有会很快消失。

在这个产业里最终我会坚信Acer这样虽然有43年的发展历程,我们仍需要改变的是要更贴近消费者,让我们的科技能够满足当下的需求,但科技的底蕴是需要积累的。所以我觉得Acer还会坚持去做技术开发,去做创新,所以,我也很期待各位媒体朋友,能来跟我将一些新的应用。就像CJ一样,如果没有新的游戏,新的应用来推广,它会用什么方式来吸引人来观看,这些粉丝们到这来干嘛呢?我认为PC还是有很多创新点的。

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